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服务全面升级 联鼎800服务热线开通加强售后服务
DoSTOR存储新闻 10月17日国内报道: 国内著名的核心业务数据安全服务企业联鼎软件近日在中国正式开通了800免费服务热线,这是继联鼎软件成立华东区专业集群测试中心后的又一项为用户提供更快捷专业服务的重要举措,这一热线开通后,公司快速反应能力和服务质量的将得到有效提升。联鼎软件在我国各地的客户均可直接拨8008201776免费服务热线获得有关联鼎产品和技术的相关服务。

据介绍,该800专线主要面向联鼎用户、合作伙伴、各地渠道,为其提供"全天候"免费咨询服务,并为即将推出的具有前瞻性的容灾产品线LanderVault提前做好支持准备,热线服务将包括更类产品的售前、售后支持、用户课程培训、售后服务。此次开通热线服务是联鼎软件关爱伙伴计划的一部分,随后联鼎仍将继续提升服务的投入,进一步强化服务体系,提高售后服务水平与客户满意度,树立公司产品与服务质量的优良口碑。

目前,联鼎软件业务构架遍布全国,目前已经构建了包括上海、北京、成都、湖南、陕西、广州、福建等覆盖全国的销售、技术服务体系,开通服务热线表明联鼎软件看好核心高可用系统、容灾系统在中国市场的发展前景,并将加大中国市场的开拓力度,联鼎软件总经理吴勇表示,"尽管联鼎软件目前的产品以及即将推出的LanderVault系统拥有先进的技术构架和管理功能,但作为一个针对保障用户核心复杂应用系统的产品而言,售后服务工作至关重要。因此,联鼎软件将通过建立技术支持中心及热线服务中心,进一步提高客户项目成功系数。"

注:联鼎800免费服务热线:800-820-1776